Kehittäkää kaupallista osaamistanne, joka tukee strategiaa, asiakasarvoa ja kasvua
Yritykselle räätälöidyt ohjelmat kaupallisen osaamisen kehittämiseen
Kun markkinat muuttuvat, koko kaupallisen kyvykkyyden on kehityttävä – ei ainoastaan myynnin. Autamme organisaatioita rakentamaan käytännönläheisiä, liiketoimintaan kytkeytyviä ja tutkimukseen perustuvia ohjelmia, jotka vahvistavat tapaanne ymmärtää markkinaa, kehittää tarjoomaa ja vauhdittaa kasvua.
Kun asiakasarvon, strategian ja myynnin on toimittava yhdessä
Monissa organisaatioissa on osaavat myyntitiimit ja toimivat aktiviteetit. Haaste on usein kokonaisuudessa: siinä, miten markkinaymmärrys, strategia, tarjooma ja asiakasdialogi kytkeytyvät toisiinsa.
Ehkä huomaatte, että organisaation eri osissa on erilainen kuva asiakkaasta. Ehkä oikeiden mahdollisuuksien priorisointi tai selkeän suunnan luominen kaupalliseen kehittämiseen tuntuu haastavalta. Ehkä datassa, tekoälyssä tai uusissa toimintatavoissa on potentiaalia – mutta ilman yhteistä rakennetta vaikutus jää rajalliseksi.
Räätälöity kaupallisen osaamisen ohjelma auttaa luomaan yhteistä suuntaa, vahvistamaan liiketoimintaa eteenpäin vieviä toimintatapoja ja kehittämään kaupallista kulttuuria, jossa asiakasarvo, rakenne ja eteneminen ovat keskiössä.
Markkinaymmärryksestä liiketoiminnan tuloksiin
- Suunnittelemme ohjelman tavoitteidenne, markkinanne ja organisaationne pohjalta. Ohjelmassa integroidaan koko kaupallinen ketju – analyysistä ja strategiasta asiakasarvoon ja käytännön toteutukseen.
- Yhdistämme modernia B2B-ajattelua, tutkimukseen perustuvia viitekehyksiä ja käytännön harjoittelua. Tuloksena ei ole vain uusia näkökulmia, vaan selkeämpi tapa työskennellä kaupallisesti – tavalla, jota voidaan hyödyntää suoraan päätöksenteossa, priorisoinnissa ja asiakasdialogeissa.
Perustuu tutkimukseen ja pohjoismaiseen huippuosaamiseen
Omistajiemme, Hankenin ja Tukholman kauppakorkeakoulun, kautta meillä on pääsy johtavaan tutkimukseen markkinoinnin ja kaupallisen kehittämisen aloilta. Hankenin CERS – Centre for Relationship Marketing and Service Management – kautta saatte käyttöönne uusinta tutkimusta muun muassa asiakassuhteista, palvelulogiikasta ja arvonluonnista B2B-liiketoiminnassa.
Tämä tarkoittaa, että ohjelmamme eivät perustu ainoastaan käytännössä koeteltuun kokemukseen, vaan myös ajankohtaiseen, kansainvälisesti tunnustettuun tutkimukseen. Yhdessä Hankenin ja Stockholm School of Economicsin näkökulmien kanssa tämä vahvistaa kykyänne tehdä parempia kaupallisia päätöksiä muuttuvassa markkinassa.
Kyvykkyyksiä, jotka vahvistavat kaupallista kehitystänne
Räätälöimme ohjelmat tavoitteidenne, tarpeidenne ja arjessanne kohtaamienne tilanteiden pohjalta.
Käytännön harjoitukset, omat caset, analyysit ja reflektio auttavat osallistujia ymmärtämään, mitä tulee kehittää. Kun ohjelmassa työskennellään oman organisaation konkreettisen kehityskohteen parissa, oppiminen siirtyy suoraan käytäntöön ja luo todellista liiketoimintahyötyä.
Fokus voi olla esimerkiksi seuraavien kyvykkyyksien kehittämisessä:
- analysoida markkinoita, segmenttejä ja liiketoimintamahdollisuuksia
- kartoittaa asiakaspolkuja ja tunnistaa ostopäätösten taustalla vaikuttavia tekijöitä
- priorisoida oikeita asiakkaita ja aloitteita
- kehittää kaupallisia strategioita, tavoitteita ja KPI-mittareita
- luoda yhteistä ymmärrystä tarjoomasta, positioinnista ja kasvusta
- vahvistaa yhteistyötä myynnin, markkinoinnin ja muiden toimintojen välillä
- muotoilla ja kehittää arvolupauksia ja ratkaisuja
- kytkeä asiakashyöty liiketoiminnallisiin ja taloudellisiin vaikutuksiin
- työskennellä hinnoittelun ja liiketoimintamallien parissa
- kehittää rakenteita myyntiprosessiin, account managementiin ja suunnitteluun
- vahvistaa kykyä tunnistaa, kehittää ja toteuttaa liiketoimintamahdollisuuksia
- luoda yhteisiä toimintatapoja ja kaupallista kulttuuria
- johtaa ja valmentaa kaupallisia tiimejä
- luoda kulttuuria, joka edistää asiakasarvoa ja tuloksia
- toimia tehokkaasti ekosysteemeissä ja kumppanuuksissa
- tehdä päätöksiä ja seurantaa datalähtöisesti
- integroida tekoälyä analyysiin, suunnitteluun ja asiakasdialogiin
- ymmärtää markkinan digitaalisia muutoksia ja toimia niiden mukaisesti
- kytkeä vastuullisuus arvonluontiin ja kasvuun
- kehittää argumentaatiota ja tarjoomia, jotka tukevat muutosta
Ohjelma, joka rakentuu teidän arkenne ympärille
Kaupallisen osaamisen ohjelma voidaan toteuttaa intensiivisenä kokonaisuutena, pidempänä kehitysmatkana tai koulutuksen, työpajojen ja jatkuvan sparrauksen yhdistelmänä.
Aloitamme usein yhteisestä nykytilannekuvasta – esimerkiksi osaamiskartoituksen, markkina-analyysin tai kaupallisen mallin arvioinnin avulla – ja rakennamme sen jälkeen kokonaisuuden, joka vastaa prioriteettejanne ja tavoitteitanne.
Työskentelemme johtoryhmien, kaupallisten toimintojen ja avainhenkilöiden – tai koko organisaatioiden – kanssa. Toteutustavasta riippumatta tavoite on sama: vahvistaa kykyänne edistää kestävää ja kannattavaa kasvua.
Oivalluksista muuttuneeseen toimintatapaan
Onnistunut ohjelma ei jää analyysin tai strategian tasolle. Siksi panostamme siihen, että oivallukset viedään konkreettisiksi toimintatavoiksi, päätöksiksi ja käyttäytymiseksi.
Kun ohjelma on rakennettu oikein, saatte enemmän kuin osaamisen kehittämistä. Saatte yhteisen kaupallisen alustan – selkeämmän suunnan, vahvemman yhteistyön ja paremmat edellytykset luoda arvoa liiketoiminnan jokaisessa osassa.
Kysymykset ohjelmasta ja ilmoittautuminen
Voit olla suoraan yhteydessä Ingeriin tai täyttää vieressä olevan lomakkeen, niin olemme sinuun yhteydessä.
Patrik osasi erinomaisesti mukauttaa sisällön tason ryhmän ja sen tarpeiden mukaan. Hän oli erittäin inspiroiva kuunneltava ja taitava tuomaan jatkuvasti mukaan esimerkkejä, joiden ansiosta sisältö pysyi konkreettisena eikä liian teoreettisena. Ohjelman jälkeen olemme pystyneet näkemään ja ymmärtämään myyntityötä uudella tavalla. Meillä on parempi rakenne ja enemmän oivalluksia.
Arvostin sitä, että kysymyksiä oli mahdollista esittää hyvin matalalla kynnyksellä. Vastausten avulla sisältö mukautui meidän liiketoimintamalliimme. Ohjelman suuri hyöty oli se, että sain rakennetta suureen osaan siitä hiljaisesta tiedosta, jonka varaan myyntiorganisaatiomme rakentuu. Samalla sain useita vahvistuksia siitä, että teemme jo paljon oikein – ja että pienillä parannuksilla voimme tehdä vieläkin paremmin. Koin ohjelman erittäin inspiroivaksi ja sisällöllisesti arvokkaaksi.
Ota yhteyttä
