Murros ei odota, eivätkä odota Suomen ennakkoluulottomimmat yrityksetkään. Tekoälyn muuttaessa sitä, mitä talousorganisaatiolta voidaan ja täytyy odottaa, ne yhdistävät voimansa rakentaakseen osaamista, kyvykkyyttä ja näkemystä, joita tämä hetki edellyttää.
Hiljattain noin 30 suuren suomalaisyrityksen talousjohtajat kokoontuivat pohtimaan, miltä yhteistyö talousosaamisen kehittämisessä voisi näyttää. Lopputulos oli selvä: sekä tarve että halu toimia ovat olemassa. Tämän tuloksena syntyi Finance Development Consortium — yhteinen hanke, jonka tavoitteena on saavuttaa ja ylläpitää maailmanluokan suorituskykyä talousorganisaatioissa.
Tässä artikkelissa tarkastelemme tätä tavoitetta kolmesta näkökulmasta: miksi maailmanluokkaa kannattaa tavoitella juuri nyt näinä epävakaina aikoina? Mitä maailmanluokkaisuus oikeastaan tarkoittaa? Ja miten sinne voidaan realistisesti päästä?
Miksi tavoitella maailmanluokkaa juuri nyt?
Kaiken tämän uuvuttavan epävakauden alla on samanaikaisesti käynnissä useita suuria muutoksia. Sodat, kriisit, epävarmuus, pakotteet ja tullit vauhdittavat toimitusketjujen merkittävää uudelleenjärjestelyä. Alueellista resilienssiä korostetaan globaalin kustannustehokkuuden kustannuksella. Samalla uuden, käytännössä täysin uudenlaisen teknologialuokan — voimakkaan tekoälyn — nousu vaikuttaa liiketoimintaan.
Tekoälyn todellisia pitkän aikavälin vaikutuksia on vaikea arvioida, koska sitä ympäröi voimakas hype, korkeat arvostukset ja markkinoiden nopea liike. Keskustelua hallitsevat tekoälyn puolestapuhujat ja vastustajat, joiden toisinaan hyvin kärjekkäät lausunnot tuntuvat olevan täysin irrallaan Copilotin ja ilmaisten ChatGPT-versioiden arkisesta ja melko vaatimattomasta todellisuudesta.
Samalla ohjelmistojen kehittämisen ja käyttöönoton käytännöt ja taloudellinen logiikka ovat kuitenkin todella nopeassa muutoksessa. Koska tekoälymallit ja niitä hyödyntävät ratkaisut ovat pohjimmiltaan ohjelmistoja, niiden kyvykkyydet kehittyvät kiihtyvällä vauhdilla.
Talousorganisaatiot ja niiden toimintatavat ovat suoraan tämän muutoksen vaikutusalueella. Malleja on monia, ja kaikilla suurilla konsulttiyhtiöillä on omat versionsa, mutta käytännössä talousorganisaation työ tiivistyy kolmeen asiaan:
- Se hoitaa prosesseja tehokkaasti ja vaikuttavasti, suurten volyymien transaktioprosesseista erikoistuneempiin alueisiin, kuten verotukseen.
- Se käsittelee tietoa ja tuottaa sitä jalostetussa muodossa muun organisaation käyttöön raportteina, analyyseinä ja malleina.
- Lisäksi se tukee ohjausta ja riskienhallintaa monin eri tavoin.
Talousorganisaatiot ovat asiantuntijaorganisaatioita, mikä tarkoittaa, että niiden työ perustuu käytännössä kahteen resurssiluokkaan: ihmisiin ja tietojärjestelmiin.
Voimakas tekoäly muuttaa ohjelmistokehityksen taloudellista logiikkaa tekemällä automatisoinnista ja uusien työkalujen rakentamisesta huomattavasti helpompaa ja edullisempaa. Se vahvistaa osaamisen vipuvaikutusta. Kun tiedetään, mitä tarvitaan, toteutus on helpompaa ja arvoa voidaan luoda enemmän.
Kehittynyt tekoäly muuttaa ohjelmistokehityksen taloudellista logiikkaa tekemällä automatisoinnista ja uusien työkalujen rakentamisesta huomattavasti helpompaa ja edullisempaa. Se vahvistaa osaamisen vipuvaikutusta. Kun tiedetään, mitä tarvitaan, toteutus on helpompaa ja arvoa voidaan luoda enemmän.
Toisaalta yhä useampi asia ei enää ole järkevää tehdä manuaalisesti. Siksi samalla kun turbulenssi ja liiketoimintaympäristön perustavanlaatuiset muutokset vaativat talousorganisaatiolta tukea kaikilla sen kolmella tehtäväalueella, taloudella on myös mahdollisuus ottaa suurempi rooli ja tuottaa merkittävästi enemmän arvoa nykyisillä resursseilla. Osaamisen hyödyntäminen kuitenkin edellyttää kykyä rakentaa ja ylläpitää sellaista osaamista, jota voidaan hyödyntää. Vaihtoehtona ovat tehottomuus ja vanhentuminen.
Mitä maailmanluokkaisuus tarkoittaa?
On houkuttelevaa ajatella, että maailmanluokan talousorganisaatio tarkoittaa kärkisijaa kaikissa vertailuissa: alhaisimpia kustannuksia transaktiota kohden, kaikkein hienosyisimpiä johdon raportteja tai nopeinta jaksojen sulkemista. Ajatus houkuttelee osin siksi, että sillä on usein vahva yhteys todellisuuteen: maailmanluokan talousorganisaatiot sijoittuvatkin monissa vertailuissa kärkeen. Mutta samalla se on ansa.
Maailmanluokkaisuus ei tarkoita sitä, että meidän pitäisi olla parhaita, tai edes erityisen hyviä, aivan kaikessa, eikä sitä, että kaiken pitäisi tapahtua omissa käsissä. Se tarkoittaa kuitenkin sitä, että kaikilla niillä osa-alueilla, joilla talousorganisaatio toimii, on ylläpidettävä sellaista osaamista ja kyvykkyyttä, joka mahdollistaa toiminnan vaikuttavassa ja tehokkaassa kokoonpanossa.
Maailmanluokan talousorganisaatio tekee yhteistyötä monenlaisten kumppaneiden ja konsulttien kanssa, mutta se tietää, mitä tekee, mitä ostaa ja miksi. Se ymmärtää riittävästi voidakseen kohdentaa resurssit liiketoiminnan kannalta kriittisiin prosesseihin ja analyyseihin, joissa laadulla todella on merkitystä, samalla kun muualla toimitaan riittävän hyvin ja kustannustehokkaasti. Maailmanluokkaisuus tarkoittaa optimaalista tarkoituksenmukaisuutta.
Maailmanluokkaisuus ei ole tila, vaan prosessi, jossa pysytään relevanttina ja tarkoituksenmukaisena. Maailmanluokan talousorganisaatio kehittyy, oppii ja mukautuu jatkuvasti. Se ei ainoastaan reagoi liiketoiminnan uusiin vaatimuksiin, sääntelyyn, uusiin ohjelmistoihin ja järjestelmiin. Se kehittää ennakoivasti uusia toimintatapoja ja uusia tehtäväalueita sekä kokeilee niitä käytännössä. Ja tarvittaessa se liikkuu nopeasti.
Maailmanluokkaisuus ei ole tila, vaan prosessi, jossa pysytään relevanttina ja tarkoituksenmukaisena.
Miten maailmanluokka saavutetaan?
Suomi on suhteellisen pieni talous, mikä tarkoittaa, että yritykset toimivat pienemmässä mittakaavassa kuin globaalit verrokkinsa. Suomessa on ehkä viisi yritystä, jotka ovat yksinään riittävän suuria ja resursoituja kehittääkseen ennakoivasti innovatiivisia, maailmanluokan ratkaisuja talousorganisaation tarpeisiin. Hanken & SSE:llä olemme työskennelleet intensiivisesti näistä neljän kanssa. Kaikki niistä ovat hyviä omalla tavallaan. Yksikään ei ole täydellinen.
Maailmanluokkaan pääseminen, ja siellä pysyminen, perustuu kykyyn rakentaa ja kehittää osaamista, jota osataan myös hyödyntää käytännössä. Tämä tarkoittaa sekä osaamista että kykyä ja kapasiteettia käyttää sitä oikein. Ainoa järkevä tapa tehdä tätä järjestelmällisesti ajan mittaan on yhteistyö. Konsultit ja akateemiset asiantuntijat auttavat pysymään ajan tasalla siitä, missä kehityksen kärki kulloinkin on. Osaamista ja kyvykkyyksiä rakennetaan yhdessä. Vertaillen, oppien ja verkostoituen, ilman että samoja asioita tehdään uudelleen turhaan.
Perustamme Finance Development Consortiumin mahdollistamaan juuri tämän. Hanken & SSE tuo mukaan syvällistä akateemista ja käytännön osaamista, laajaa pedagogista kokemusta, alustan yhteistyölle sekä selkeän näkemyksen siitä, mihin olemme menossa. Osallistuvat yritykset tuovat mukanaan ihmisensä, kokemuksensa, tarpeensa ja haasteensa. Yhdessä tavoittelemme maailmanluokan suorituskykyä talousorganisaatioissa!
Maailmanluokan tason saavuttaminen ja siinä pysyminen perustuu ennen kaikkea hyödynnettävien osaamisten rakentamiseen ja ylläpitämiseen sekä kykyyn ja kapasiteettiin hyödyntää niitä.
Huomio tämänhetkisestä tilanteesta
Aloitustilaisuudessa vastaanotto oli poikkeuksellisen myönteinen, tarve on todellinen ja halu toimia on olemassa. Konsortio on suunniteltu pitkäjänteiseksi ja kehittyväksi rakenteeksi, joka kasvaa ja muovautuu jäsentensä tarpeiden mukana.
Jos organisaationne on kiinnostunut liittymään mukaan, ottakaa yhteyttä.